SoFi 2023년 ESG 보고서

안녕하세요~

오늘 소개드릴 내용은 SoFi 기업의 2023년 ESG 보고서 입니다.

SoFi는 2011년에 설립된 미국 기반의 디지털 금융 서비스 플랫폼으로, 개인 금융 독립을 실현하려는 사람들을 지원하기 위해 다양한 서비스를 제공합니다. SoFi는 학생 대출 재융자를 시작으로 개인 대출, 주택 대출, 투자, 저축, 보험 등 포괄적인 금융 상품을 제공하며, 특히 기술 플랫폼을 활용하여 고객들에게 쉽고 효율적인 금융 경험을 제공합니다. SoFi Bank를 설립한 이후, 회사는 빠른 대출 처리와 경쟁력 있는 금리 제공으로 고객의 만족도를 높이고 있습니다.

1. 환경 지속 가능성 (Environmental Sustainability)

SoFi는 환경 영향을 최소화하기 위해 디지털 중심의 금융 서비스를 운영하며, 에너지 효율성을 강화하고 있습니다. 2023년에는 본사의 ENERGY STAR 인증을 갱신하여 에너지 효율성을 입증했으며, 연간 시설별 에너지 벤치마킹을 시작해 에너지 절약 활동을 체계적으로 관리하고 있습니다. 또한, Scope 1 및 Scope 2 배출량을 2022년 대비 14% 감축하여 탄소 중립을 향한 목표를 강화하고 있습니다.

회사는 앞으로 본사를 100% 친환경 전기로 전환하고, 기존 시설의 조명을 업그레이드하며, LEED 인증 건물의 임대 비율을 늘릴 계획입니다. 이를 통해 SoFi는 지속 가능한 운영을 실현하고 환경적 책임을 다하고 있습니다.

2. 데이터 보호 및 사이버 보안 (Data Protection and Cybersecurity)

SoFi는 고객의 데이터 보호와 사이버 보안을 최우선으로 두고 있으며, 최고 정보 보안 책임자(CISO)가 이끄는 보안 프로그램을 운영하고 있습니다. 회사는 정보 보안 위험 관리 프로그램을 통해 정기적인 위험 평가와 감사를 실시하며, 자동화된 기술을 사용하여 사이버 위협을 감지하고 관리합니다.

또한, 모든 직원들에게 피싱 캠페인을 포함한 보안 인식 교육을 제공하며, 고객 데이터의 기밀성과 무결성을 보장하기 위한 기술적, 물리적 방어를 강화하고 있습니다. 이러한 활동은 고객 신뢰를 유지하고 회사의 데이터 보호 표준을 높이는 데 기여합니다.

3. 직원 복지 및 포용성 (Employee Well-being and Inclusion)

SoFi는 직원 복지를 최우선으로 하며, 건강, 웰빙, 그리고 경력 개발을 지원하는 다양한 혜택을 제공합니다. 2023년에는 직원들을 위한 기본 건강 보험료 전액 지원, 유급 가족 형성 혜택(최대 $20,000), 유급 육아휴직(12주), 간병 휴가(2주) 등의 혜택을 확대하였습니다. 이러한 프로그램은 직원들의 건강과 삶의 질을 높이는 데 기여합니다.

또한, 다양성과 포용성을 강조하여 DE&I(다양성, 형평성, 포용성) 중심의 교육과 프로그램을 운영하고 있으며, 57%의 미국 기반 직원이 소수 집단에 속해 있습니다. SoFi는 공정한 채용과 평가 프로세스를 통해 모든 직원이 성장하고 성공할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.

4. 지역사회 기여 및 사회적 책임 (Community Engagement and Social Responsibility)

SoFi는 SoFi Gives 프로그램을 통해 직원들에게 연간 16시간의 유급 봉사 시간을 제공하며, 이를 통해 2023년 한 해 동안 3,360시간 이상의 지역사회 봉사 활동을 지원했습니다. 또한, 직원 기부를 통해 $94,000 이상을 모금하여 다양한 커뮤니티 이니셔티브를 지원했습니다.

또한, SoFi는 Community Reinvestment Act(CRA) 목표를 달성하기 위해 $56백만의 커뮤니티 개발 대출 및 투자를 실행했으며, 저소득 및 중간 소득 가정을 위한 주택과 소기업 성장 지원을 포함한 여러 프로젝트를 추진했습니다. 이러한 활동은 지역사회의 지속 가능한 발전을 돕는 데 기여합니다.

5. 공정하고 책임 있는 금융 (Fair and Responsible Banking)

SoFi는 공정한 금융 접근성을 보장하기 위해 책임 있는 은행 업무를 실천하고 있습니다. SoFi Bank는 공정한 대출 교육을 모든 직원들에게 제공하며, 공정 대출 정책을 준수하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 모든 고객이 공평하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.

또한, SoFi Bank는 저소득층과 중소기업을 지원하는 대출 및 투자 프로그램을 운영하며, 공정 금융에 대한 신뢰를 강화하고 있습니다.

6. 기술 혁신 및 지속 가능성 (Technological Innovation and Sustainability)

SoFi는 기술 혁신을 통해 지속 가능성과 사용자 경험을 동시에 강화하고 있습니다. 2023년에는 SoFi Travel 및 고수익 ETF를 포함한 새로운 서비스를 출시하여 고객들이 더욱 편리하게 금융 목표를 달성할 수 있도록 지원했습니다.

또한, Galileo와 Technisys 플랫폼을 통해 금융 기술 솔루션을 제공하며, 전 세계적으로 디지털 금융의 접근성을 높이고 있습니다. 이러한 기술 혁신은 지속 가능한 금융 생태계를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다.

7. 윤리적 경영 및 투명성 (Ethical Governance and Transparency)

SoFi는 윤리적 경영과 투명성을 바탕으로 모든 이해관계자와의 신뢰를 유지합니다. 회사의 이사회는 ESG 전략과 기업 지배 구조를 감독하며, 모든 임직원은 윤리 강령을 준수해야 합니다. 2023년에는 99.97%의 직원이 윤리 교육을 이수하였습니다.

회사는 또한 부패 방지 정책을 강화하고, 모든 거래에서 법적 준수와 공정성을 유지하여 책임 있는 경영을 실현하고 있습니다.

8. 환경적 성과 및 목표 (Environmental Performance and Goals)

SoFi는 환경 영향을 줄이기 위해 지속 가능한 운영 방침을 따르고 있습니다. 2023년에는 Scope 1 및 Scope 2 탄소 배출량을 총 2,058.6 MTCO2e로 유지하며, 에너지 효율성을 강화했습니다. 향후 탄소 배출을 추가로 줄이기 위해 본사를 100% 친환경 전력으로 전환하고, 기존 건물의 조명 개선을 계획하고 있습니다.

회사는 또한 LEED 인증을 받은 건물 비율을 늘리고, 탄소 상쇄 프로젝트를 도입하여 지속 가능한 성과를 달성하기 위한 노력을 지속하고 있습니다. 이러한 활동은 SoFi가 환경적 책임을 다하며, 장기적인 목표를 향해 나아가고 있음을 보여줍니다.

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출처: 소파이 홈페이지