INTUITIVE SURGICAL(인튜이티브 서지컬) 2023년 ESG 보고서
Intuitive는 최소 침습 수술 분야를 선도하는 글로벌 헬스케어 기술 기업으로, 대표 제품인 다빈치(da Vinci) 로봇 수술 시스템을 통해 환자의 삶의 질을 향상시키는 데 주력하고 있습니다. 본사는 미국 캘리포니아주 서니베일에 위치하고 있으며, 전 세계 71개국 8,600개 이상의 병원에 로봇 수술 시스템을 공급하고 있습니다. Intuitive는 ‘제약 없는 치유를 실현한다’는 비전을 바탕으로 의사의 역량을 확장시키는 지능형 기술을 개발하고 있으며, 환자 경험 개선, 수술 결과 향상, 의료진의 업무 효율성 제고, 치료 비용 절감 등 ‘퀸터플 에임(Quintuple Aim)’을 실현하기 위한 혁신을 지속하고 있습니다.
환자 치료 향상을 위한 임상 증거 구축 (Maturing Clinical Evidence for Meaningful Outcomes)
Intuitive는 제품의 효과성을 입증하기 위해 방대한 양의 임상 데이터를 구축하고 있으며, 2023년 기준 38,000편 이상의 동료 평가 학술 논문이 자사 기술을 인용했습니다. 특히 다빈치 로봇 수술을 받은 환자 수는 1,400만 명을 넘었으며, 수술 후 개복 전환률 감소, 입원 기간 단축, 감염률 감소 등 임상적·경제적 효과가 확인되고 있습니다.
또한 Intuitive는 지역 병원과 협력하여 수술 접근성 향상을 위한 사례 연구를 수행하고 있습니다. 이를 통해 의료 인프라가 부족한 지역에서도 최소 침습 수술이 가능하도록 하고, 의료 격차 해소에 기여하고 있습니다. 이러한 연구 결과는 정책 수립 및 보상 체계 개선에도 활용되고 있습니다.
탄소 영향 분석과 저감 노력 (Understanding the Complete Carbon Impact)
Intuitive는 제품 생산부터 수술 후 회복 단계까지 전체 환자 치료 여정을 고려한 탄소 저감 전략을 수립하고 있습니다. 2023년에는 세계 최초로 수술 전후 과정에서의 탄소 회피량을 정량화한 연구를 수행했으며, 이를 통해 다빈치 수술이 기존 개복 수술 대비 연간 179,207톤의 탄소 배출을 줄였다는 결과를 도출했습니다.
또한, 탄소 회피량을 계산할 수 있는 모델을 자체 개발하여 다양한 수술 방식 간 탄소 영향을 비교할 수 있도록 했습니다. 이 모델은 임상 데이터와 문헌 기반의 에너지·폐기물 사용량 분석을 통합하여 구성되었으며, 지속적인 데이터 축적을 통해 향후 연구 확장도 계획하고 있습니다.
책임 있는 성장과 친환경 설비 구축 (Driving Responsible Growth)
Intuitive는 글로벌 수요 증가에 대응하기 위해 미국, 유럽, 아시아 등지에 친환경 건축 기준에 부합하는 신규 시설을 확장하고 있습니다. LEED, Minergie, DGNB 등 각국의 지속가능 건축 인증을 획득했으며, 재생에너지 사용, 친환경 자재 활용, 지역 생태계 보존 등을 고려한 설계로 자원 효율성과 운영비 절감을 동시에 추구하고 있습니다.
뿐만 아니라 지역사회와의 연계를 강화하며 일자리 창출, 교육 프로그램 지원, 생물 다양성 보존 등 지역 맞춤형 기여 방안을 실천하고 있습니다. 지역 주민과의 지속적인 소통을 통해 개발 과정의 환경적 영향을 최소화하고 공동체 기반의 책임 있는 성장을 지향하고 있습니다.
다양성과 포용성 증진 (Inclusion and Diversity)
Intuitive는 모든 직원이 소속감을 느끼고 성장할 수 있도록 포용적이고 공정한 근무 환경 조성을 중시하고 있습니다. 2023년 기준, 여성 임직원 비율은 37.7%, 미국 내 유색인종 비율은 56.4%로 증가 추세를 보이고 있으며, 관리직 이상에서도 지속적으로 다양성이 확대되고 있습니다.
직원 리소스 그룹(ERG) 운영, 포용적 리더십 교육, 공정한 보상 정책 등 다양한 제도를 통해 실질적인 I&D 문화를 구축하고 있으며, 장애인, 베테랑, 성소수자 등 다양한 소수 집단의 권익 증진을 위한 활동도 적극적으로 펼치고 있습니다.
직원 복지와 인재 육성 (Employee Wellbeing and Development)
Intuitive는 직원 복지를 위한 온보딩 프로그램, 전문성 개발 워크숍, 경력 설계 프로그램 등 체계적인 인재 육성 전략을 운영하고 있습니다. 2023년에는 매니저 역량 강화 워크숍을 통해 700명 이상의 리더가 참여하였으며, 연간 직원 경험 설문조사에서는 87%의 응답률과 81%의 긍정 평가를 기록했습니다.
또한 신입 및 대학생을 위한 인턴십과 조기 경력 개발 프로그램도 확대하고 있으며, 연 150명 이상이 참여하고 있습니다. 건강, 재무, 복지 등 전방위적 보상체계 역시 정기적으로 검토되어 글로벌 수준의 경쟁력을 유지하고 있습니다.
지역사회 공헌 활동 (Community Impact)
Intuitive Foundation과 연계하여 전 세계 다양한 지역사회에 기여하고 있으며, 2023년에는 자원봉사 시간 총 9,596시간, 기부금 3백만 달러 이상을 1,700여 개 비영리 단체에 전달했습니다. 직원이 참여한 웰빙 챌린지를 통해서도 54만 달러가 기부되는 성과를 이루었습니다.
또한 의료 취약 지역의 수술 역량 강화를 위한 교육, 장비 지원, 커뮤니티 그랜트 제공 등 지속가능한 변화를 유도하고 있으며, 환자 옹호 단체와 협력하여 암 검진 인식 제고와 공공 정책 개선에도 기여하고 있습니다.
공급망 책임과 지속가능성 강화 (Supply Chain Sustainability and Ethics)
Intuitive는 공급업체를 비즈니스 파트너로 간주하며, 윤리적 책임, 인권, 환경 지속가능성을 포괄하는 공급업체 행동강령을 운영하고 있습니다. 2023년에는 전체 공급망 지출 기준 81%의 공급업체에 대해 성과 평가를 수행했으며, 인권 침해 및 강제노동 방지 모니터링을 강화했습니다.
ISO 인증, 제품 품질, 윤리적 경영 기준 등을 기준으로 공급업체를 선별하며, 연간 점검을 통해 지속적인 개선을 유도하고 있습니다. 특히 미국 내 공급망 중 48% 이상은 중소기업과 협력함으로써 지역 경제 활성화와 포용적 성장을 동시에 달성하고 있습니다.
오늘 소개드린 기업은 어떠셨나요?
좀 더 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 주세요!
댓글