Garmin(가민) 2023년 지속가능성 보고서

Garmin은 GPS 기술과 스마트 기기 분야에서 글로벌 리더로 자리매김한 기술 기업입니다. 본사는 미국 캔자스주 올라시에 있으며, 1989년 설립 이후 항공, 해양, 자동차, 아웃도어, 피트니스 분야에 걸쳐 다양한 제품을 선보이며 고객들의 활동성과 안전을 지원하고 있습니다. Garmin은 “내면에 기술을, 외부에는 삶을 위한 제품을”이라는 철학을 바탕으로 기술 혁신을 통해 사용자의 삶을 풍요롭게 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.

전 세계 30여 개국에 걸쳐 약 19,900명의 직원이 근무 중이며, 연구개발과 제조, 고객 서비스까지 수직 통합된 구조로 운영되고 있습니다. 이러한 경영 방식은 제품의 품질을 높이고 고객 피드백을 신속하게 반영할 수 있는 구조로, Garmin만의 경쟁력을 보여줍니다.

1. 직원 복지와 포용적 문화 (Employee Wellbeing and Inclusive Culture)

Garmin은 직원 복지를 최우선 가치로 두고 있으며, 업계 평균을 크게 상회하는 복지 혜택과 근무 환경을 제공하고 있습니다. 2023년에는 미국 직원 대상 복지 패키지가 타사 대비 32% 높은 평가를 받았으며, 유급 육아휴가 확대, 장애 단기 보험 개선, 장학금 프로그램 운영 등을 통해 직원과 가족의 삶의 질을 높이는 데 집중했습니다.

특히 다양성과 포용성을 위한 활동이 눈에 띕니다. 장애인 고용 확대, 여성 STEM 인재 양성을 위한 캠프 운영, 지역 학교와 협업한 항공 체험 프로그램 등 다양한 계층을 위한 교육과 고용 기회를 제공하고 있습니다. 여성, 청소년, 장애인 등 소외 계층의 가능성을 이끌어내는 접근이 Garmin의 인사 전략의 핵심입니다.

2. 건강과 안전 중심의 작업 환경 (Health and Safety)

Garmin은 ISO 45001 인증을 획득한 제조시설을 다수 보유하고 있으며, 미국 노동청의 기준보다 2.2배 낮은 산업재해율(TRIR)을 기록하며 모범적인 안전문화를 구축하고 있습니다. 제조 현장에서의 건강과 안전은 철저한 관리 시스템 하에 운영되며, 직원 교육과 장비 개선을 통해 지속적으로 개선되고 있습니다.

뿐만 아니라 사내 건강 증진을 위한 복합 웰빙센터와 체육관, 피트니스 프로그램도 확대 운영 중입니다. 이러한 활동은 단순한 안전 보장을 넘어, 직원이 신체적, 정신적으로 안정된 상태에서 최상의 성과를 낼 수 있도록 지원하는 데 목적을 두고 있습니다.

3. 지속가능 제품 개발 (Sustainable Products and Innovation)

Garmin은 환경 영향을 최소화한 제품 개발을 위해 재생 가능한 소재, 저전력 기술, 친환경 포장재를 적극 활용하고 있습니다. 예를 들어, Descent G1 Solar – Ocean Edition은 해양 폐기물로 만든 플라스틱을 활용해 개발되었고, 2023년 한 해 동안 100만 개 이상의 태양광 충전 제품이 판매되었습니다.

또한 Garmin은 소비자 제품 포장의 플라스틱 사용을 20% 이상 감축하고, 90% 이상의 제품 포장을 발포 스티로폼 없는 친환경 재료로 대체했습니다. 이와 함께, 제품의 내구성 강화와 에너지 효율성 향상은 고객 만족뿐 아니라 자원 낭비 감소에도 기여하고 있습니다.

4. 친환경 운영과 에너지 절감 (Green Operations and Energy Efficiency)

Garmin은 2023년 기준 약 26,000톤의 CO2를 재생에너지 사용을 통해 절감했습니다. 미국 캔자스 본사 등 12개 이상 시설에서 100% 재생에너지를 사용하고 있으며, 각 건물에는 자연 채광, LED 조명 제어 시스템, 고효율 HVAC, 저유량 수도 시스템 등이 설치되어 있습니다.

뿐만 아니라, 전기차 충전소 설치, 자원 재활용, 폐기물-에너지 전환 시스템 도입 등도 병행하고 있습니다. 특히 ISO 50001 에너지관리시스템 인증을 받은 대만 제조시설에서는 에너지 절감과 온실가스 저감을 위한 체계적인 관리를 실천하고 있습니다.

5. 지역사회 공헌 (Community Engagement and Philanthropy)

Garmin은 전 세계적으로 지역사회와의 연계를 중요시하며, 다양한 봉사와 기부 활동을 진행하고 있습니다. 2023년에는 마틴 루터 킹 데이 기념 기부 매칭 프로그램, United Way 캠페인, Bike MS 펀드레이징 등을 통해 총 275만 달러 이상의 기부가 이루어졌습니다.

터키·시리아 지진 구호, 어린이 독서 교육 프로그램(Lead to Read KC), 과학기술 교육 지원 등 다양한 분야에 걸쳐 지역사회와의 신뢰를 구축하고 있으며, 직원들이 자발적으로 기여하는 문화를 장려하고 있습니다.

6. 데이터 보호와 개인정보 보안 (Data Privacy and Cybersecurity)

Garmin은 사용자 개인정보를 기업 경쟁력의 핵심으로 간주하며, 모든 제품과 서비스에 ‘Privacy by Design’ 접근법을 적용하고 있습니다. 2023년에는 Mozilla 재단이 발표한 ‘Privacy Not Included’ 리스트에서 최고 등급을 받았으며, 연례 보안 감사와 직원 교육을 통해 시스템 전반의 보안을 강화하고 있습니다.

특히 의료 데이터를 다루는 웨어러블 제품의 경우, 심전도(ECG) 앱을 FDA 승인을 통해 정식 출시하는 등, 기술적 신뢰성과 규제 준수 측면에서도 높은 기준을 유지하고 있습니다.

7. 순환경제와 폐기물 관리 (Circular Economy and Waste Management)

Garmin은 재활용과 제품 수선, 재사용을 통해 순환경제를 실현하고 있습니다. 2023년 한 해 동안 5,000톤 이상의 재활용 자원을 수거했으며, 주요 웨어러블 제품은 85% 이상의 부품이 재사용될 수 있도록 설계되어 있습니다.

칠레에서는 오래된 제품 반납 시 할인 혜택을 제공하는 ‘Take-back 프로그램’을 운영하며, 재활용 전문업체와 협업해 폐기물 처리의 지속가능성을 높이고 있습니다. 미국과 유럽 여러 사무실에서는 전자 폐기물과 문서류 수천 킬로그램을 분리 수거해 환경 보호에 기여하고 있습니다.

8. 공급망 지속가능성과 윤리 (Supply Chain Sustainability and Ethics)

Garmin은 공급망 전반에 걸쳐 윤리적 책임을 강조하고 있으며, 공급업체 행동 강령과 인권 정책을 철저히 적용하고 있습니다. 현대 노예 근절, 분쟁 광물 규제, RoHS 및 REACH 등 글로벌 기준을 준수하고 있으며, 모든 공급업체에 이와 관련한 교육 및 감사 절차를 진행하고 있습니다.

Garmin은 연간 제품 테스트, 윤리 규범 서명, 그리고 지속적인 공급망 평가를 통해 자사의 핵심 가치가 제품과 서비스의 전 과정에 반영되도록 노력하고 있습니다. 수직 통합 운영 방식은 이러한 책임 이행의 실행력을 더욱 높이고 있습니다.

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출처: 가민 홈페이지