F5 Networks 2024년 ESG 보고서

F5 Networks는 미국 시애틀에 본사를 둔 글로벌 애플리케이션 보안 및 멀티클라우드 인프라 기술 기업입니다. 다양한 클라우드 환경에서 애플리케이션의 성능, 가용성, 보안, 자동화를 지원하는 솔루션을 제공하며, 특히 네트워크 트래픽 관리, 보안, 그리고 애플리케이션 딜리버리 분야에서 세계적인 입지를 다지고 있습니다. 고객사는 대기업, 공공기관, 서비스 제공업체 등으로 구성되어 있으며, 디지털 환경에서 안정성과 속도를 동시에 추구하는 기업들에게 필수적인 기술 파트너로 자리매김하고 있습니다.

1. 온실가스 감축 및 기후 대응(GHG Emissions & Climate Action)

F5는 과학기반 감축 목표(SBTi)를 통해 기후변화 대응을 체계적으로 이행하고 있습니다. FY24 기준, Scope 1 및 2 운영 배출량은 2021년 대비 30% 감소했으며, Scope 3 가치사슬 배출량은 31% 감소해 목표치에 근접한 성과를 보였습니다. 2030년까지 Scope 1 및 2 배출 50% 감축, Scope 3 배출 43% 감축이라는 중장기 목표를 향해 지속적으로 나아가고 있습니다.

이러한 성과는 사무공간 효율화, 재생에너지 구매 확대, 고탄소 제품 출하량 감소 등을 통해 이루어졌습니다. 현재 F5의 전체 에너지 사용 중 재생에너지가 차지하는 비율은 35%로 증가했으며, Scope 3 배출량 감소는 주로 에너지 집약적 하드웨어 출하량 축소에 기인합니다.

2. 에너지 및 자원 관리(Energy & Resource Management)

F5는 온프레미스 데이터센터(‘Labs’)를 대상으로 한 전략적 통합 작업을 통해 에너지 효율을 향상시키고 있습니다. FY24에는 EMEA 지역의 랩 1곳을 폐쇄하고, 미국 내 랩 1곳을 통합하는 등의 조치를 취했습니다. 이러한 노력은 전체 에너지 소비량과 온실가스 배출량 감소로 연결되고 있습니다.

또한, F5는 자체 보유 데이터센터 외에도 탄소중립 목표를 수립한 서드파티 제공업체와 협력하여 100% 재생에너지를 사용하는 데이터센터를 활용하고 있습니다. 전체 하드웨어 인프라의 80% 이상이 이런 외부 파트너를 통해 운영되며, 자원 절감에 크게 기여하고 있습니다.

3. 직원 복지 및 포용 문화(Employee Wellbeing & Inclusion)

F5는 사람 중심(human-first)의 고성과 조직을 지향하며, 이를 위한 복지제도와 포용적 문화를 발전시켜 왔습니다. FY24에는 직원 및 회사 기부를 통해 390만 달러를 기부하고, 3,200개의 전 세계 비영리기관을 지원했으며, 15,000시간의 자원봉사를 달성했습니다.

직원들은 ‘Global Good’이라는 프로그램을 통해 100% 주도적으로 기부처를 선정하며, 이는 단순한 기업 주도의 기부 활동을 넘어선 직원 참여 기반의 사회적 기여 활동으로 평가받고 있습니다. 전 세계 직원의 약 71%가 자발적으로 이 프로그램에 참여하고 있습니다.

4. 다양성과 형평성(Diversity, Equity & Belonging)

F5는 다양성·형평성·소속감(DEIB)을 조직문화의 핵심으로 설정하고 이를 전사적으로 강화해왔습니다. FY24 기준, 전 세계 직원 중 여성 비율은 25.7%이며, 미국 내 아시아계 26.5%, 흑인 3.7%, 히스패닉 5.3% 등 다양한 인종 구성을 보이고 있습니다. 특히 여성 리더십의 비율을 꾸준히 늘려가고 있습니다.

F5는 대표성을 높이는 것을 넘어서, 소수자와 여성 인재의 채용, 승진, 성장 경로 확대를 위한 구조적 노력을 지속하고 있습니다. 다양한 인재가 창의성과 혁신을 이끌 수 있도록 DEIB 교육, 멘토링, 내부 리더십 개발 프로그램을 강화하고 있습니다.

5. 사이버 보안 및 개인정보 보호(Cybersecurity & Privacy)

F5는 ISO 27001:2022 인증을 통해 최고 수준의 보안 시스템을 유지하고 있으며, 자사 제품과 서비스의 사이버 위협 대응 체계를 정기적으로 점검하고 있습니다. 사이버 사고 발생 시 글로벌 대응팀(CIRT)이 즉각적으로 대응하고, 정밀한 사고 분석과 재발 방지 조치를 수행합니다.

개인정보 보호 측면에서도 엄격한 정책을 운영하고 있으며, FY24 기준 개인정보 유출 사고는 단 한 건도 보고되지 않았습니다. 법적 책임 발생 사례 또한 없으며, 데이터 보호 정책과 프라이버시 교육을 통해 고객 신뢰를 유지하고 있습니다.

6. 지속가능한 제품 및 공급망(Sustainable Products & Supply Chain)

F5는 하드웨어 제품의 친환경성을 강화하기 위해 100%의 제품에 대해 IEC 62474 유해물질 목록 공개를 완료했으며, 전체 제품 중 100%가 에너지 효율 인증인 80 PLUS® 인증을 받은 전원 공급장치를 사용하고 있습니다. 이는 제품의 에너지 절감 및 환경 영향을 낮추는 데 기여하고 있습니다.

공급망 측면에서는 Flex Ltd.와 같은 RBA(Responsible Business Alliance) 회원사를 통해 제조를 아웃소싱하며, 주요 공급망에서 윤리적 기준과 감사 기준을 준수하도록 하고 있습니다. 또한 갈등광물(conflict minerals)에 대한 정기적인 실사를 통해 자원 조달의 투명성과 책임성을 확보하고 있습니다.

7. 거버넌스 및 ESG 평가체계(Governance & Materiality Assessment)

FY24에는 유럽 지속가능성 보고기준(ESRS)에 기반한 **Double Materiality Assessment(이중중대성 평가)**를 실시해, 재무성과와 사회·환경적 영향을 모두 고려한 ESG 우선 과제를 재정비했습니다. 이 평가를 통해 ESG 활동이 단순 명분을 넘어서 실질적인 기업 전략으로 작동하도록 하고 있습니다.

이사회와 ESG팀은 정기적으로 주요 이해관계자(직원, 고객, 주주, 지역사회, 공급망 등)와의 의견 수렴을 통해 전략적 의사결정을 내리고 있으며, 투명성과 장기적 가치 창출에 대한 책임 있는 경영체계를 강화하고 있습니다.

8. 윤리적 경영 및 법적 리스크 관리(Ethical Conduct & Risk Management)

F5는 경쟁법 위반, 반독점 등 법적 리스크에 대해 연례 감사 및 공시 체계를 통해 적극적으로 대응하고 있으며, FY24 기준 반경쟁 행위로 인한 법적 손실은 보고되지 않았습니다. 윤리 규정 및 내부 고발 채널이 운영되고 있어, 리스크 발생 시 빠른 대응이 가능하도록 체계를 구축하고 있습니다.

기술 운영 리스크와 관련하여 서비스 중단, 성능 문제 등 고객 영향 요소를 실시간으로 모니터링하는 시스템을 구축하고 있으며, F5 Cloud Status 및 Bug Tracker 등을 통해 외부에도 투명하게 공유하고 있습니다. 이는 기업 신뢰도를 높이고 리스크 대응력을 강화하는 데 기여하고 있습니다.

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출처: F5 네트웍스 홈페이지