Cintas(신타스) 2024년 지속가능성 보고서

Cintas Corporation는 미국 오하이오주 신시내티에 본사를 둔 기업으로, 북미 전역에서 100만 개 이상의 기업 고객을 대상으로 다양한 업무 지원 서비스를 제공합니다. 주요 서비스에는 유니폼 및 작업복 제공, 시설 관리, 응급 처치 및 안전용품 공급, 소방 보호 서비스, 디자인 중심 유니폼 사업 등이 포함되어 있습니다. 46,500명 이상의 임직원이 근무하고 있으며, 나스닥(NASDAQ) 시장에서 ‘CTAS’라는 심볼로 상장되어 있습니다. 포춘 500대 기업에 7년 연속 선정되는 등 미국 내에서 탄탄한 입지를 자랑하는 Cintas는 지속 가능성과 사회적 책임을 경영의 핵심 가치로 삼고 있으며, 고객의 일상을 보다 안전하고 지속 가능하게 만들기 위해 노력하고 있습니다.

1. 다양성과 포용성 (Diversity and Inclusion)

Cintas는 포용적 기업 문화를 통해 직원들이 차별 없이 역량을 발휘할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 자사 인력 중 약 45.7%가 자발적으로 소수자임을 보고했으며, 여성 비율은 35.2%에 달합니다. 이들은 캠퍼스 리크루팅, 군 복무 경험자 채용, 장애인 채용 확대 등을 통해 인재의 다양성을 확보하고 있습니다.

또한 IMPACT, LEAD, TODOS, VALOR 등 6개의 Partner Business Resource Groups(PBRGs)를 운영하며 소수자 그룹 간 교류를 활성화하고 있습니다. 이러한 노력은 기업의 지속가능성과 연계되어, 사회적 포용력을 높이고 윤리적인 경영을 실현하는 기반이 되고 있습니다.

2. 직원 교육 및 개발 (Training and Development)

Cintas는 사내 인재 육성을 중요한 전략으로 삼고 있으며, 평균 직원 교육 시간이 연간 20.6시간에 달합니다. 매니지먼트 트레이니 프로그램(MT)과 임원 리더십 프로그램(ELP)을 통해 체계적인 인재 양성을 추진하고 있으며, MT 수료자의 약 37%는 여성, 24%는 소수자입니다.

이외에도 유지보수 및 소방 안전 기술자를 위한 견습 프로그램을 운영하여 미래의 기술 인력을 양성하고 있습니다. 이러한 교육 시스템은 직원의 성장을 도모할 뿐 아니라, 조직의 지속적인 역량 강화를 이끌고 있습니다.

3. 건강 및 안전 (Health & Safety)

Cintas는 산업 안전 부문에서 업계 선도적 성과를 보이고 있습니다. OSHA의 VPP(자발적 보호 프로그램) 인증을 받은 ‘스타’ 인증 시설이 129곳에 이르며, 이는 미국 기업 중 최다 기록입니다. 2024년에는 총 기록 가능한 사고율(TRIR)이 1.35로, 사상 최저치를 달성했습니다.

사내 CHSMS(건강 및 안전 관리 시스템)를 통해 위험 요소 식별, 예방 행동 강화, 리더십 참여 등을 전사적으로 관리하고 있으며, 인체공학적 혁신과 교통 안전 프로그램도 병행해 운영 중입니다.

4. 지역사회 공헌 (Philanthropy)

Cintas는 ‘Cintas Cares’라는 슬로건 하에 다양한 사회 공헌 활동을 펼치고 있습니다. 미국심장협회, 국립소방관추모재단 등과 협력해 기부 및 자원봉사를 이어가고 있으며, FY2024년 한 해 동안만 957,000파운드 이상의 제품을 기부하고 $233,798 이상의 긴급 재정 지원을 제공했습니다.

또한 학교에 자동제세동기(AED) 기기를 기부하고, CPR 교육 행사를 통해 생명 구조 훈련을 진행하는 등 보건 안전과 밀접한 지역사회 참여 활동을 강화하고 있습니다.

5. 친환경 제품 및 서비스 (Socially Responsible Products and Services)

Cintas는 환경과 사회를 고려한 제품과 서비스를 확대하고 있습니다. 여성형 CPR 마네킹 도입, 다양한 피부톤 반창고, 당뇨병 환자용 구급용품 등 포괄적 안전 솔루션을 제공하며, 10만 개 이상의 기관에 CPR 및 안전 교육을 제공합니다.

또한 Cintas는 소방 안전 제품 회수 및 재활용, 지속 가능한 유니폼 제작, 청정실용 재사용 제품 등 사회책임형 제품 공급을 통해 고객의 ESG 경영 실천을 지원하고 있습니다.

6. 기후 변화 대응 및 에너지 절감 (Climate, Energy and Emissions)

Cintas는 2050년까지 순배출 제로(Net Zero)를 달성하겠다는 목표를 설정하고, 다양한 감축 전략을 실행 중입니다. FY2019년 대비 탄소 배출 강도는 40% 감소했으며, 디젤 차량 비율도 15% 미만으로 줄였습니다.

에너지 측면에서도 총 에너지 사용량을 2백만 GJ 이상 줄였으며, 뉴저지 피스카타웨이 공장에 태양광 설비를 구축해 전력 사용의 23%를 대체하는 성과를 보였습니다.

7. 물 관리 및 절약 (Water Stewardship)

Cintas는 물 사용 절감을 위해 Dissolved Air Flotation(DAF) 시스템을 도입해 폐수를 정화하고 있으며, FY2024년 기준으로 전체 물 사용량의 약 91%를 정화 후 재방류하고 있습니다. 물 소비 강도는 35% 감소하였으며, 폐수 배출량은 9.6% 줄어들었습니다.

이러한 수자원 관리는 고품질의 재활용수 사용 확대, 세탁 공정 효율화, 지역 정부의 수처리 인증 획득 등 다양한 성과로 이어지고 있습니다.

8. 폐기물 감소 및 순환 경제 (Waste Reduction and Circularity)

Cintas는 5R 원칙(Reduce, Reuse, Recycle, Repair, Repurpose)에 따라 폐기물 발생을 최소화하고 있습니다. FY2024년에는 96,000개의 응급 조명 배터리를 재활용했고, 100만 파운드 이상의 폐기 소화기 금속도 재활용하였습니다.

또한 재생 소재 유니폼, 제품 수선 확대, 원단 재활용, Zero Waste Distribution Center(폐기물 제로 유통센터) 운영 등을 통해 자원 순환 구조를 강화하고 있습니다.

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출처: 신타스 홈페이지