Akamai Technologies(아카마이) 2023년 ESG 보고서

Akamai Technologies는 전 세계에서 가장 분산된 클라우드 플랫폼을 운영하는 글로벌 테크 기업으로, 인터넷 보안, 콘텐츠 전송, 클라우드 컴퓨팅 서비스를 통해 ‘온라인 삶을 보호하고 강화’하는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 1998년 설립 이후, 인터넷 트래픽과 보안 문제 해결에 주력해 왔으며, 현재는 130개국, 1,200개 이상의 네트워크, 4,100여 개의 엣지 거점을 운영하고 있습니다. Akamai는 “삶을 더 낫게 만들기(Better Life for Billions, Trillions of Times a Day)”라는 비전을 기반으로, 기술 혁신과 함께 ESG 경영을 핵심 전략으로 추진하고 있습니다.

1. 탄소 감축 및 재생 에너지(Net Zero & Renewable Energy)

Akamai는 2030년까지 전체 사업에 대해 순배출 제로(Net-Zero)를 달성하겠다는 목표를 세우고, 클라우드 인프라 통합, 재생 에너지 구매 확대, 공급업체와의 협력 등 다방면의 감축 전략을 실행하고 있습니다. 2023년에는 302,534 MWh의 재생에너지를 사용했고, 약 112,701톤의 이산화탄소 배출을 피했습니다.

특히 Prairie Solar 및 Azure Sky Wind 등 직접 기여하는 VPPA 프로젝트를 통해 전력망에 순수한 재생에너지를 추가하고, ‘emissionality’ 기준에 기반해 탄소 영향이 큰 지역을 우선적으로 감축 대상으로 설정하고 있습니다.

2. 순환경제(Circularity)

Akamai는 IT 장비의 수명 주기 전반에 걸친 순환적 접근을 통해 전자폐기물(e-waste)을 100% 환경적 기준에 맞게 처리하고 있습니다. 글로벌 e-Stewards Enterprise Standard를 적용하여 바젤 협약에 따른 유해 폐기물 처리 기준을 준수하고 있으며, 직원 및 고객에게 순환경제 교육 및 참여 기회를 제공합니다.

또한, 지속 가능한 하드웨어 설계(Split Ghost 프로젝트)로 서버 효율성을 개선하고, 서버 수요 증가를 억제함으로써 에너지와 자원 낭비를 줄이고 있습니다.

3. 공급망 협력 및 책임(Supplier Engagement)

Akamai는 Scope 3 배출의 핵심이 되는 코로케이션(Colocation) 데이터센터 공급업체와 협력하여 각 시설의 재생에너지 사용 비율을 문서화하고 분석하고 있습니다. 이를 바탕으로 글로벌 재생에너지 데이터베이스를 구축하고, 향후 전력 수요 변화가 미치는 환경 영향을 예측하고 개선 방향을 도출하고 있습니다.

Clean Energy Buyers Association(CEBA)와 협력한 공급망 교육 프로그램을 통해 ICT 업계 전반의 탈탄소화 노력도 공동 추진하고 있습니다.

4. 포용성과 다양성(Inclusion, Diversity & Equity)

Akamai는 2023년 기준 전체 인력 중 여성 비율이 27.4%로 증가했으며, 기술직·관리직·VP 이상 전 계층에서 여성 대표성이 높아졌습니다. 92%의 미국 내 채용 공고에 기술 업계 내 소수 집단의 지원자가 포함되었으며, 포용적 채용 가이드라인과 다양한 배경의 인터뷰 패널 운영도 강화되었습니다.

또한 FlexBase 유연 근무 제도를 도입해 전 직원의 96% 이상이 재택근무 또는 하이브리드 방식으로 일할 수 있도록 했습니다.

5. 직원 교육 및 복지(Employee Development & Wellbeing)

Akamai는 글로벌 커리어 허브, L.E.A.D 리더십 프로그램, Akamai Technical Academy, GROW 마인드셋 교육 등 폭넓은 교육 시스템을 운영하고 있습니다. 특히, Akamai Technical Academy는 비전통 경로 출신 인재를 위한 온라인 인증 과정으로 확대되어 3,700명 이상이 등록했습니다.

또한 직원 건강을 위해 정신건강 상담, 웰니스 데이, 헬스케어 혜택, 유연 근무 제도, 포인트 기반 리워드 시스템(Akalades)을 제공하고 있습니다.

6. 지역사회 기여(Community Impact)

Akamai Foundation은 STEM 교육 및 기술 인재 양성을 목표로 2023년에 280만 달러 이상을 사회에 기부했습니다. 전 세계 64개 비영리 단체에 210만 달러 규모의 STEM 교육 보조금을 지원했으며, 직원들이 직접 참여한 자원봉사 시간은 6,700시간을 초과했습니다.

대표적인 사례로, 인도 ‘Dream a Dream’, 코스타리카 ‘Rocket Girls’ 프로그램에 대한 기금 지원과 멘토링 활동을 통해 저소득 지역 여성 및 청소년의 디지털 역량 강화를 도왔습니다.

7. ESG 거버넌스 및 투명성(Governance & Transparency)

Akamai는 ESG 전략을 CEO와 이사회 주도로 관리하며, ISO 14001 환경경영시스템 인증 절차를 진행 중입니다. 탄소 배출량 및 ESG 성과에 대해 외부 감사와 국제 공시 기준(SASB, TCFD 등)을 활용한 투명한 보고를 시행하고 있습니다.

Pulse 설문과 분기별 All Hands 미팅 등 다양한 경로를 통해 직원 의견을 수렴하며, 연간 다양성·임금형평성 분석도 실시해 불평등 해소를 위한 조치를 취하고 있습니다.

8. 글로벌 파트너십 및 지속가능성 옹호(Global Partnerships & Advocacy)

Akamai는 ZEROgrid, Emissions First Partnership, CEBA, GHG Protocol 등 다수의 글로벌 협의체에 참여해 탈탄소 전환과 정책 혁신을 이끌고 있습니다. 특히 ZEROgrid 프로젝트를 통해 안정적이고 무탄소 전력망 구축을 위한 산업 협력에 기여하고 있으며, 프랑스 내 AV 산업의 환경 영향 연구에도 참여해 규제 개선을 지원하고 있습니다.

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출처: 아카마이 홈페이지