Accenture(액센츄어) 2024년 지속가능성 보고서

안녕하세요~

오늘 소개해 드릴 기업은 Accenture 입니다.

Accenture는 전 세계 120개 이상의 국가에서 77만 4천 명 이상의 직원과 함께 기업, 정부 및 기타 조직이 디지털 전환을 수행하고, 운영을 최적화하며, 수익 성장을 가속화하도록 지원하는 글로벌 전문 서비스 기업입니다. 특히 클라우드, 데이터, AI 등 기술을 활용한 비즈니스 혁신을 주도하며, 전략 및 컨설팅, 기술, 운영, 산업 X, Song 등의 다양한 분야에서 포괄적인 서비스를 제공하고 있습니다. Accenture는 360° 가치 창출을 핵심 목표로 삼고 있으며, 고객뿐만 아니라 직원, 주주, 파트너, 지역 사회 등 다양한 이해관계자에게 지속 가능한 성과를 제공하는 것을 지향합니다.

1. 환경(Environment)

Accenture는 탄소 배출 감축 목표를 수립하고, 지속 가능성을 핵심 전략으로 통합하여 운영하고 있습니다. 2024년에는 **Science Based Targets initiative(SBTi)**의 승인을 받은 넷제로 목표를 설정하여, 온실가스 배출을 줄이는 전략을 추진하고 있습니다. 또한, 환경 책임 정책을 2007년부터 시행하고 있으며, ISO 14001 인증을 받은 환경 관리 시스템을 운영하고 있습니다. 이를 통해 100개 이상의 운영 지역에서 환경 지속 가능성을 적극적으로 실천하고 있습니다​.

Accenture는 고객이 환경 지속 가능성을 강화할 수 있도록 ESG 연계 서비스를 제공하고 있으며, 고객의 탄소 배출 저감을 지원하는 컨설팅을 수행하고 있습니다. 이러한 활동은 고객 비즈니스의 지속 가능성을 높이는 동시에 Accenture의 전체적인 환경적 영향력을 감소시키는 역할을 하고 있습니다​.

2. 인재 및 고용(Talent & Engagement)

Accenture는 직원의 성장과 개발을 위한 투자를 지속하고 있습니다. 2024년 회계연도 동안 직원들의 총 교육 시간은 약 4,400만 시간으로 증가했으며, AI 및 데이터 관련 인력을 57,000명으로 확대하는 등 기술 교육에 적극적으로 투자하고 있습니다. 회사는 2026년까지 AI 및 데이터 관련 인력을 80,000명까지 늘리는 것을 목표로 하고 있습니다​.

또한, 직원들의 정신적, 신체적 건강을 우선시하는 문화를 조성하고 있으며, 유연 근무제, 직원 복지 프로그램 등을 통해 근무 환경을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 직원들의 직무 만족도와 조직 몰입도를 높이는 데 기여하고 있습니다​.

3. 포용성 및 다양성(Inclusion & Diversity)

Accenture는 포용성과 다양성을 조직 문화의 핵심으로 삼고 있으며, 이를 실현하기 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 2024년 기준, 이사회 구성원의 45%가 여성이며, 55%가 인종 및 민족적으로 다양한 배경을 가진 인물들로 구성되어 있습니다. 또한, 여성 리더십을 강화하기 위한 다양한 교육 및 멘토링 프로그램을 제공하고 있습니다​.

회사는 모든 직원이 공정한 기회를 가질 수 있도록 다양한 포괄적 정책을 도입했으며, 특히 장애인 및 소외된 인력을 위한 맞춤형 지원 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 Accenture는 지속적으로 다양성과 포용성을 높이는 조직 문화를 구축해 나가고 있습니다​.

4. 윤리 및 거버넌스(Ethics & Governance)

Accenture는 강력한 기업 윤리 및 거버넌스 체계를 갖추고 있으며, 이를 바탕으로 기업 운영의 투명성과 책임성을 강화하고 있습니다. 모든 직원과 계약직 근로자는 매년 윤리 및 준법 교육을 이수해야 하며, 2024년 기준, 99%의 교육 이수율을 기록했습니다​.

또한, 반부패 정책을 엄격히 준수하고 있으며, 고위 경영진을 대상으로 한 반부패 교육도 필수적으로 시행하고 있습니다. 이를 통해 기업 내부의 윤리적 기준을 강화하고, 지속 가능한 경영을 실현하고 있습니다​.

5. 공급망 및 책임 있는 구매(Responsible Buying & Supply Chain)

Accenture는 공급망에서의 지속 가능성을 강화하기 위해 공급업체와 협력하고 있습니다. CDP(탄소 공개 프로젝트) 공급망 프로그램에 참여하여 주요 공급업체들이 ESG 기준을 충족하도록 관리하며, **글로벌 다양성 공급업체 개발 프로그램(Global Diverse Supplier Development Program)**을 운영해 중소기업 및 다양한 배경을 가진 기업들이 성장할 수 있도록 지원하고 있습니다​.

또한, 공급망 내 인권 보호 및 환경 지속 가능성 확보를 위해 공급업체 행동 강령을 강화하며, 공급망 전반의 투명성을 높이기 위한 조치를 지속적으로 확대하고 있습니다​.

6. 사회공헌 및 지역사회 기여(Community Giving & Societal Impact)

Accenture는 지역사회 발전을 위한 다양한 사회공헌 활동을 전개하고 있습니다. Skills to Succeed 프로그램을 통해 500만 명 이상의 사람들이 취업 또는 창업에 필요한 기술을 습득할 수 있도록 지원하였으며, 기업과 비영리 기관과의 협력을 통해 지역사회의 경제적 기회를 확대하고 있습니다​.

또한, 직원들이 사회적 활동에 적극적으로 참여할 수 있도록 장려하며, 2024년에는 81,000명 이상의 직원이 사회 및 환경적 문제 해결을 위한 봉사 활동에 참여하였습니다​.

7. 데이터 프라이버시 및 사이버 보안(Data Privacy & Cybersecurity)

Accenture는 고객 및 직원 데이터를 보호하기 위해 엄격한 데이터 프라이버시 및 사이버 보안 정책을 운영하고 있습니다. 기업 내부적으로 철저한 보안 표준을 적용하고 있으며, 고객의 데이터를 안전하게 관리할 수 있도록 다양한 기술 솔루션을 개발하고 있습니다​.

특히, 인공지능(AI)과 같은 첨단 기술이 증가함에 따라, AI 윤리 및 책임 있는 데이터 사용을 위한 내부 기준을 강화하고 있습니다. 이를 통해, 고객 및 이해관계자들의 신뢰를 유지하는 동시에, 정보 보호와 기술 혁신의 균형을 유지하고 있습니다​.

8. 책임 있는 기술 및 혁신(Responsible Technology & Innovation)

Accenture는 AI 및 디지털 기술을 활용하여 지속 가능한 사회를 구축하는 데 앞장서고 있습니다. 2026년까지 AI 및 데이터 관련 인력을 두 배로 확대할 계획이며, 이를 통해 보다 지속 가능한 비즈니스 모델을 개발하고 있습니다​.

또한, AI 윤리 원칙을 도입하여 신뢰할 수 있는 기술 개발을 목표로 하고 있으며, 포괄적이고 책임 있는 AI 활용 방안을 마련하는 데 집중하고 있습니다. 이를 통해, Accenture는 기술 혁신을 지속 가능성과 연결하는 노력을 강화하고 있습니다​.

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출처: 액센츄어 2024년 지속가능성 보고서

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