페이팔 2023년 지속가능성 보고서

안녕하세요~ 오늘 소개드릴 내용은 페이팔의 2023년 지속가능성 보고서 입니다.

PayPal은 1998년에 설립된 미국의 다국적 금융기술(핀테크) 회사로, 전 세계적으로 온라인 결제 서비스를 제공합니다. 본사는 캘리포니아 주 산호세에 있으며, 200개 이상의 국가에서 디지털 결제 시스템을 통해 개인 및 기업이 금융 거래를 할 수 있도록 지원합니다. PayPal은 사용자가 은행 계좌나 신용카드를 연결해 온라인에서 안전하게 결제할 수 있도록 해주는 플랫폼으로, eBay에서 분리되어 2015년 독립 기업으로 재상장되었습니다. PayPal은 현재도 소매업체 및 개인 사용자에게 다양한 금융 상품과 서비스를 제공하며, 전자 상거래 및 디지털 경제의 중요한 한 축을 담당하고 있습니다. 오늘은 페이팔의 2023년 지속가능성 보고서 내용을 요약해 전달드리겠습니다!

1. 책임 있는 비즈니스 관행

PayPal은 고객 신뢰 유지와 윤리적 비즈니스 실천을 중요한 목표로 삼고 있습니다. 2023년에는 사기 방지 서비스와 실시간 애플리케이션 경고를 추가해 사기 탐지를 강화하였으며, 인공지능(AI) 활용을 포함한 프레임워크를 확장하여 AI 관리에 대한 인간의 감독을 더욱 철저히 통합했습니다.
PayPal은 또한 모든 직원이 2023년 연간 규정 준수 교육을 완료하도록 하였으며, 데이터 관리, 사이버 보안, 비즈니스 윤리를 지키기 위한 다양한 시스템과 정책을 강화했습니다. 이는 PayPal이 고객 데이터를 보호하고 투명성을 유지하며, 책임 있는 공급망 관리를 지속적으로 강화하려는 노력을 반영한 것입니다.

2. 사회 혁신

PayPal은 전 세계 개인, 소기업, 비영리 단체의 경제적 기회를 확대하기 위해 혁신적인 디지털 결제 솔루션을 제공하고 있습니다. 2023년에는 약 20억 9천만 달러를 비영리 단체와 자선 활동을 통해 모금하였으며, 새로운 제품과 도구를 통해 고객의 금융 건강을 개선하는 데 기여했습니다.
특히 PayPal은 소기업과 중소기업을 위한 자본 접근성을 확대하기 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있으며, 비즈니스 대출 및 자본 조달을 통해 수많은 기업이 경제적 성장을 이룰 수 있도록 지원하고 있습니다.

3. 데이터 관리 및 프라이버시

PayPal은 데이터 관리와 프라이버시를 보호하기 위해 “데이터 관리 원칙”을 준수하며, 2023년에는 사내 데이터 관리 정책을 강화해 데이터 품질과 효율성을 높였습니다. 데이터 관리는 PayPal의 성장과 신뢰성 유지의 핵심으로, 고객 신뢰를 유지하고 데이터 보호를 최우선으로 두고 있습니다.
또한 PayPal은 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)을 책임감 있게 사용하기 위한 원칙을 확립하고, 새로운 AI 가이드라인을 통해 투명성과 공정성을 유지하며 AI 시스템을 개발하고 있습니다.

4. 기후 리스크 관리 및 환경 지속 가능성

PayPal은 기후 변화에 대응하기 위한 여러 조치를 시행 중이며, 에너지 사용과 자연 자원의 관리에 중점을 두고 있습니다. 이를 위해 회사는 탄소 배출을 줄이기 위한 다양한 친환경 정책을 도입하고 있으며, 데이터 센터 운영에서 재생 가능 에너지를 확대하고 있습니다.
특히 PayPal은 환경적 영향을 최소화하기 위해 지속 가능한 비즈니스 운영을 추구하며, 기후 리스크를 적극적으로 관리하여 회사의 장기적인 성장과 지속 가능성을 도모하고 있습니다.

5. 직원 복지 및 기업 문화

PayPal은 글로벌 인재 관리를 통해 직원들이 자신의 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하고 있으며, 2023년에는 직원 커뮤니티 프로그램을 통해 지역 사회에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 회사는 또한 다양성과 포용성을 강조하며, 포용적인 근무 환경을 조성하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다.
PayPal은 직원들이 직장에서 자부심을 느끼고, 건강한 근무 환경을 유지할 수 있도록 지속적으로 교육 및 복지 프로그램을 제공하고 있습니다.

6. 사이버 보안

PayPal은 고객의 데이터를 보호하고, 결제 시스템의 안전을 보장하기 위해 다양한 사이버 보안 조치를 시행하고 있습니다. 2023년에는 글로벌 해킹 이벤트를 통해 시스템 취약점을 발견하고 이를 보완함으로써 보안성을 강화했습니다. 또한, 인공지능을 활용한 사기 방지 시스템을 통해 고객의 자산을 보호하고 있습니다.
PayPal은 전 세계의 다양한 보안 기관과 협력하여 사이버 위협에 대응하고 있으며, 고객의 데이터를 안전하게 관리하기 위한 최선의 노력을 다하고 있습니다.

7. 경제적 기회 제공

PayPal은 소기업 및 중소기업이 경제적 기회를 확대할 수 있도록 다양한 금융 지원 프로그램을 운영하고 있습니다. 2023년에는 약 130만 건의 대출을 제공하였으며, 소외된 커뮤니티에 자본 접근성을 확대하는 데 기여했습니다.
특히 PayPal은 디지털 금융 서비스를 통해 자본 접근이 어려운 기업들이 경제적으로 성장할 수 있도록 지원하고 있으며, 혁신적인 결제 솔루션을 제공하여 글로벌 경제 발전에 기여하고 있습니다.

8. 윤리적 경영

PayPal은 비즈니스 윤리를 준수하기 위해 철저한 윤리 강령을 운영하고 있으며, 모든 직원과 파트너들이 윤리적인 비즈니스 관행을 따를 수 있도록 교육과 지원을 제공하고 있습니다. 2023년에는 모든 직원이 윤리 교육을 이수하였으며, 윤리적 비즈니스 관행을 통해 고객과의 신뢰를 유지하고 있습니다.
또한, PayPal은 공급망에서의 윤리적 행동을 보장하기 위해 협력업체와의 협력을 강화하고 있으며, 윤리적 경영을 통해 장기적인 기업 가치를 창출하고 있습니다.

오늘 소개해드린 내용을 자세히 보고싶으신 분들은 아래 기업 홈페이지를 방문해주세요!

출처: 페이팔 기업 홈페이지