익스페디터스 인터내셔널(Expeditors International) 2024년 지속가능성 보고서

익스페디터스 인터내셔널(Expeditors International)은 미국 워싱턴주 벨뷰에 본사를 둔 포춘 500대 글로벌 종합 물류기업입니다. 1979년 설립 이후 60여 개국 435개 이상의 지점과 1만 8천여 명의 임직원을 기반으로 항공·해상·육상 운송, 통관, 창고·유통, 공급망 컨설팅 등 맞춤형 물류 솔루션을 제공하고 있습니다. 자산을 직접 보유하지 않는 ‘논-애셋(non-asset) 모델’을 채택해 고객 요구에 맞춰 최적 운송 수단과 노선을 선정할 수 있는 유연성을 갖추고 있으며, 창사 이래 직원 중심 문화와 ‘무한한 기회’(Unlimited Opportunity)를 핵심 가치로 삼아 성장해왔습니다.

1. 환경 경영 및 기후 목표
Environmental Management & Climate Targets

익스페디터스는 이사회 산하 지명·거버넌스위원회가 환경 프로그램을 총괄 감독하고, 전담 환경 지속가능성 책임자(Director of Environmental Sustainability)가 실행 전략을 수립·관리합니다. 지역 환경 리더와 지점 그린팀은 현장 차원의 개선 과제를 발굴하며, 모든 시설은 Scope 5 환경관리시스템을 활용해 전력·연료·물·폐기물 데이터를 입력하고 있습니다. 이러한 다층적 관리 체계는 전 세계 사업장이 동일한 기준으로 운영될 수 있도록 하는 기반이 됩니다.

회사는 2022년을 기준 연도로 2025년까지 △Scope 1(모바일 장비) CO₂e 배출량을 평방피트당 20 % 감축하고 △Scope 2(전력) CO₂e 배출량을 평방피트당 15 % 감축한다는 단기 목표를 수립했습니다. 이를 달성하기 위해 전동 지게차 전환, 에너지 효율 설비 투자, 재생에너지 전력 구매 확대 등 다양한 이니셔티브를 추진하고 있습니다. 2024년 현재 Scope 1 배출량은 29 % 감소, Scope 2 배출량은 22 % 감소를 기록하며 목표를 초과 달성 중입니다.

2. 에너지 효율과 배출량 감축
Energy Efficiency & Emission Reduction

회사는 효율성 중심의 감축 로드맵을 가동하여 LED 자동조명, 스마트 HVAC, 태양광 패널 등 설비 개선을 지속하고 있습니다. 영국 베드퍼드 신규 물류센터 두 곳은 BREEAM ‘Excellent’ 등급으로 설계되었으며, 2024년 전력 사용량의 45 % 이상을 태양광 발전으로 충당했습니다. 이러한 에너지 전략은 운영 비용을 절감하는 동시에 친환경 브랜드 이미지를 강화하고 있습니다.

물류장비 측면에서도 지게차 95 %를 전동 모델로 전환해 화석연료 의존도를 크게 낮추고 있습니다. 또한 각 지점별 ‘퀵윈’(Quick-Win) 과제를 도입해 전력 절감, 배터리 충전 최적화 등 소규모 개선을 빠르게 적용하고 있습니다. 임직원은 전사적으로 매 분기 온실가스 지표를 검토하며 진척 상황을 공유하고, 투명한 성과 관리를 가능하게 하고 있습니다.

3. 고객·협력사와의 탄소저감 파트너십
Customer & Service Provider Emissions Partnership

익스페디터스는 논-애셋 모델의 장점을 활용해 항공·해상·육상 운송사와 협력하여 저탄소 운송 옵션을 제안합니다. ISO 14083 및 GLEC 프레임워크 기반 탄소 대시보드를 통해 고객에게 운송 단계별 CO₂e 배출량을 시각화하여 제공하고, 에코트랜싯(EcoTransIT) 툴을 활용해 노선·모드별 탄소 시나리오를 모델링합니다.

2024년 한 글로벌 제조사와 진행한 최적화 프로젝트에서는 공급업체 집하 빈도 조정과 허브 재배치를 통해 물류비용 14 % 절감과 연간 20 % 탄소배출 저감을 함께 달성했습니다. 또한 미국 EPA ‘SmartWay’ 프로그램 참여로 최신 저공해 트럭 보유 운송사를 우선 선정해 더욱 친환경적인 화물 이동을 지원하고 있습니다.

4. 자원순환과 폐기물 관리
Waste & Circularity Management

지점 그린팀은 지역 실정에 맞춰 폐기물 감축 캠페인을 운영합니다. 북미 13개 지점이 참여한 ‘텍스타일 리사이클 챌린지’에서는 한 달간 12.5톤의 의류를 수거해 재활용했으며, 이는 지역 사회 빈곤층 지원단체에 의류 기부로 연결되었습니다. IT 장비는 WEEE·RoHS 지침을 준수해 전량 책임 처리하며, 리튬금속 배터리를 포함한 센서 디바이스는 자회사 Cargo Signal을 통해 회수·재활용하고 있습니다.

종이 사용량 절감을 위해 ‘Paperless Deployment’ 프로젝트를 글로벌 전 지점에서 추진 중입니다. 이중 모니터, 웹 기반 워크플로, 전자 세관 문서, 디지털 송장 시스템 등을 통해 2024년 종이 소비를 2019년 대비 48 % 절감했습니다. 업무 효율은 높이고 자원 낭비를 줄이는 일석이조 효과를 창출하고 있습니다.

5. 직원 참여·교육·복지
Employee Engagement, Training & Well-being

직원 참여 프로그램 ‘Elevate’는 전 세계 지점 간 교류를 강화하고 회사 전략을 공유하는 플랫폼입니다. 2024년 직원 참여도 조사에서 88 % 응답률, 84 % 참여 점수를 달성했으며, ‘Employee Logistics Conference’를 통해 업계 동향·고객 관점·경력개발을 주제로 3일간 웨비나를 운영했습니다.

신입사원은 18개월 온보딩과 직무별 10일 집중 교육을 이수하며, 이후 연간 최소 52시간 이상의 학습을 지원받습니다. 2024년 직원 1인당 평균 교육 시간은 57시간이며, 하버드 ManageMentor 기반 ‘Leadership Excellence’, 2년 과정 ‘Leadership Intensive Development Program’ 등 단계별 리더십 육성 체계를 갖추고 있습니다. 의료·연금·성과급·주식매입은 국가별 제도에 맞춰 제공되고, 미국 직원은 연 1일 유급 자원봉사 휴가도 사용할 수 있습니다.

6. 지역사회·사회공헌

Community Engagement & Charitable Giving

기업 차원에서는 심혈관질환 연구를 위한 미국심장협회(AHA) ‘Heart & Stroke Walk’를 5개 도시로 확대해 모금과 자원봉사 활동을 진행했습니다. 또한 어린이 복지 단체 ‘Olive Crest’와 협력해 추수감사절 식품 바구니와 크리스마스 선물을 기부했습니다.

지점별로는 멕시코 맥앨런 팀이 고등학생 물류 견학, 푸드뱅크 봉사, 요양원 방문 등 연중 프로그램을 운영했고, 인도 임직원이 설립한 ‘Avasar Foundation’은 유치원 6곳·IT 교육센터 70곳을 통해 저소득층 아동·청년에 교육 기회를 제공했습니다. 미국의 ‘Opportunity Knocks’ 프로그램은 군 출신·취약계층 청소년에게 인턴십과 멘토링을 제공하여 물류 분야 진출을 지원하고 있습니다.

7. 안전·보안·복원력
Security, Health, Safety & Business Continuity

보안 부문은 CTPAT·AEO·TAPA 등 20여 개 국제 프로그램에 참여하여 공급망 보안 수준을 높이고 있습니다. 전 세계 지점에는 지정 보안 관리자와 연간 위험 평가 프로세스가 마련되어 있으며, 위협 대응 훈련과 모의 점검을 통해 복원력을 강화하고 있습니다.

보건·안전 측면에서 2024년 전사 안전 교육은 7만1천 회, 6만6천 시간 이상 진행되었고, DART·Incident·Lost Time 지표 모두 업계 평균(3.64.7)보다 현저히 낮은 0.330.47 수준을 유지했습니다. 또한 각 지점별 비상 대응 계획을 매년 검토하고 실제 재해 발생 시 즉각 가동할 수 있는 체계를 갖추고 있습니다.

8. 윤리·지배구조·사이버보안
Governance, Ethics & Cybersecurity

이사회는 9명 중 3명이 여성, 1명이 대표이사를 제외한 독립 사외이사로 구성되어 다양성과 독립성을 확보하고 있습니다. 지명·거버넌스위원회가 ESG 전반을 감독하고, 감사위원회는 온실가스 감축 목표·보안·사이버 리스크를 모니터링합니다.

전 임직원은 연 1회 이상 행동강령·반부패·수출통제·데이터 보호 교육을 의무적으로 이수하며, 익명 신고가 가능한 윤리 헬프라인을 통해 부정행위 제보를 장려하고 있습니다. 사이버보안 전담 조직은 ‘보호-모니터-대응’ 원칙으로 운영되며, 최고정보보안전문가(CISSP) 자격자를 포함한 글로벌 팀이 24/7 위협을 관리하고 있습니다. 정기 침투 테스트와 모의 피싱 훈련, 월간 보안 교육을 통해 임직원의 보안 의식을 높이고 있습니다.

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출처: 익스페디터스 인터내셔널 2024년 지속가능성 보고서