아메리칸 익스프레스 2022-2023 ESG 보고서

안녕하세요!

오늘 소개해드릴 내용은 아메리칸 익스프레스 기업의 2022-2023년 ESG 보고서 내용 입니다.

아메리칸 익스프레스(American Express)는 글로벌 금융 서비스 회사로, 주로 신용카드와 지불 솔루션을 통해 개인 및 기업 고객에게 다양한 금융 서비스를 제공합니다. 1850년에 설립되어 뉴욕에 본사를 두고 있으며, 고객의 금융 신뢰성을 구축하고 커뮤니티의 경제 회복을 지원하며 다양한 ESG 활동을 통해 지속 가능성을 추구하고 있습니다. “Shop Small” 캠페인 등을 통해 전 세계 중소기업을 지원하며, 탄소 중립 및 다양성 증진을 위한 적극적인 노력을 기울이고 있습니다. 오늘은 이 기업의 ESG 보고서 내용을 요약해 전달드리겠습니다!

금융 신뢰성 구축

아메리칸 익스프레스는 금융 접근성을 높이고 신뢰성을 구축하기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 특히 중소기업을 대상으로 한 “Shop Small” 캠페인을 통해 미국과 영국에서 총 429억 달러의 소비자 지출을 유도하며, 중소기업의 경제적 안정성을 지원했습니다. 또한, 저소득층과 소외 계층에 금융 지원 프로그램을 제공하여 경제적 기회를 확대하고 있습니다.

이러한 금융 지원 활동을 통해 아메리칸 익스프레스는 다양한 계층의 경제적 복지를 증진하고 금융 포용성을 높이는 데 기여하고 있습니다. 이를 통해 기업과 개인이 금융 신뢰성을 바탕으로 성장할 수 있도록 지원하고 있습니다.

기후 솔루션 추진

아메리칸 익스프레스는 기후변화에 대응하기 위해 2035년까지 탄소 중립 달성을 목표로 설정하고, 이를 위한 전략을 적극 추진하고 있습니다. 2023년에는 SBTi(과학 기반 목표 이니셔티브)에 온실가스 감축 목표를 제출하였고, 에너지 효율성을 개선하기 위해 재생 가능한 에너지 사용을 확대하고 있습니다.

또한, 고객이 저탄소 경제로 전환할 수 있도록 탄소 배출 추적 및 상쇄 솔루션을 개발하여 제공하고 있습니다. 이러한 노력은 아메리칸 익스프레스가 기후 변화에 대응하고 지속 가능한 미래를 구축하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

다양성, 형평성, 포용성(DEI) 촉진

아메리칸 익스프레스는 다양성과 형평성을 강화하기 위해 전 세계적으로 직원들의 성별과 인종 간 동일 임금을 유지하고 있습니다. 특히, 미국 내 소수 집단 소유 중소기업을 지원하고자 2022년까지 총 758백만 달러를 지출하며 목표를 초과 달성하였습니다.

이와 더불어, 사내 교육과 커뮤니티 지원 프로그램을 통해 포용적 문화를 조성하고 있으며, DEI 증진을 위한 다양한 마케팅 및 제품 설계에도 주력하고 있습니다. 이러한 DEI 촉진 활동은 기업 내부와 외부 모두에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

지역사회 발전

아메리칸 익스프레스는 지역사회의 경제적 복지와 자립성을 지원하기 위해 총 5억 달러의 커뮤니티 발전 자금을 조성하여 지역사회 내 경제적 형평성을 높이고자 노력하고 있습니다. 이 자금은 저소득층 주거지 건설과 중소기업 지원 프로그램 등에 사용됩니다.

또한, 지역사회 복원을 위해 재해 지역에 구호 물자와 재정 지원을 제공하고, 환경적으로 지속 가능한 지역사회를 조성하는 데 기여하고 있습니다. 이러한 커뮤니티 지원 활동은 회사의 사회적 책임을 실현하는 데 중요한 역할을 합니다.

지속 가능한 공급망 관리

아메리칸 익스프레스는 공급망에서의 지속 가능성을 높이기 위해 공급업체들이 환경 보호와 윤리적 기준을 준수하도록 장려하고 있습니다. 특히, 친환경 소재 사용을 확대하고, 재활용이 가능한 카드 제품을 개발하여 자원 낭비를 줄이는 데 기여하고 있습니다.

이 외에도, 소수 집단 소유 공급업체와의 거래를 확대하여 다양성을 촉진하고 있으며, 모든 협력사들이 지속 가능한 운영을 실천할 수 있도록 지원하고 있습니다.

사이버 보안 및 데이터 보호

아메리칸 익스프레스는 고객의 데이터 보호와 보안을 최우선으로 하고 있으며, 강력한 사이버 보안 체계를 통해 정보 유출과 해킹 위협을 방지하고 있습니다. 2022년에는 99.6%의 직원들이 개인정보와 보안 관련 교육을 이수하여 보안 의식을 높였습니다.

이 외에도, 인공지능(AI) 기반의 사기 방지 시스템을 도입하여 고객의 계정을 안전하게 보호하고 있으며, 데이터 보호 원칙에 기반한 투명한 개인정보 관리 정책을 운영하고 있습니다.

직원 복지

아메리칸 익스프레스는 직원들의 정신적 및 신체적 복지를 위해 다양한 건강 프로그램과 복지 혜택을 제공하고 있습니다. ‘Healthy Minds’ 프로그램을 통해 정신 건강 지원을 강화하고, 직원들이 일과 삶의 균형을 이룰 수 있도록 근무 환경을 개선하고 있습니다.

더불어, 리더십과 경력 개발 프로그램을 통해 직원들이 성장할 수 있는 기회를 제공하며, 직원 복지를 회사의 지속 가능 경영의 중요한 축으로 삼고 있습니다.

투명한 거버넌스

아메리칸 익스프레스는 투명하고 책임 있는 경영을 위해 강력한 거버넌스 체계를 운영하고 있으며, ESG 목표를 달성하기 위한 이사회의 감독과 관리 시스템을 강화하고 있습니다. 이러한 거버넌스는 회사의 윤리적 가치를 지키는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

또한, 공정한 보상 정책을 운영하여 전 세계 직원들의 신뢰를 얻고 있으며, 위험 관리를 통해 안정적인 경영 환경을 유지하고 있습니다.

오늘 살펴본 내용이 어떠셨나요? 더 자세한 내용을 살펴보고 싶으신 분은 아래 기업 홈페이지를 방문해주세요~

출처: 아메리칸 익스프레스 기업 홈페이지

Published in ESG 해외동향

관련 글

댓글

New Report

Close