시그나(Cigna) 2023년 ESG 보고서
안녕하세요~
오늘 소개해 드릴 기업은 시그나(Cigna) 입니다.
Cigna Group은 글로벌 의료 서비스와 건강 관리 솔루션을 제공하는 선도적인 기업으로, 의료 접근성을 높이고 건강 형평성을 증진시키며, 지속 가능한 미래를 위한 다양한 서비스를 제공합니다. Cigna Healthcare와 Evernorth Health Services라는 두 가지 핵심 플랫폼을 통해 고객들에게 통합적인 의료, 약국, 행동 건강 관리 서비스를 제공합니다. 본사는 미국 코네티컷주 블룸필드에 위치하고 있으며, 약 72,000명의 직원이 전 세계 30개 이상의 시장에서 활동하고 있습니다. Cigna Group은 건강 관리의 혁신과 지속 가능성을 핵심 가치로 삼아, 사회적 및 환경적 책임을 다하고 있습니다.
1. 건강한 사회 (Healthy Society)
Cigna는 의료 형평성을 증진하기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 예를 들어, 당뇨병 관리 및 산전 관리 개선을 위한 사회적 요인 검사를 확대하여 취약 계층의 건강 결과를 개선했습니다.
또한, 예방 건강 검진 캠페인을 통해 대장암, 유방암 등의 조기 검진율을 높였으며, 2023년에는 전체 검진율을 53%로 증가시켰습니다. 이러한 노력은 건강 격차를 줄이고 의료 시스템의 지속 가능성을 강화하는 데 기여했습니다.
2. 건강한 환경 (Healthy Environment)
Cigna는 2030년까지 100% 재생 가능 전력을 사용하는 것을 목표로 하고 있으며, 2023년 기준으로 에너지 효율성을 높이기 위한 가상 진료 투자와 건물 운영 최적화를 통해 탄소 배출을 줄였습니다.
또한, 가정 기반의 주사 및 약물 치료 옵션을 제공하여 병원 방문을 줄이고, 환자의 편의성과 환경적 영향을 동시에 개선했습니다. 이러한 노력을 통해 탄소 배출량을 줄이는 데 실질적인 성과를 거두고 있습니다.
3. 건강한 직원 (Healthy Workforce)
Cigna는 직원들의 신체적, 정신적 건강을 지원하기 위해 포괄적인 복지 프로그램을 제공합니다. 여기에는 무제한 유급 휴가, 정신 건강 상담 세션, 건강 관리 보조금 등이 포함됩니다.
특히, 다양성과 포용성을 중시하며, 전 직원의 약 50%가 여성으로 구성되어 있습니다. 이와 함께, 포괄적인 리더십 개발 프로그램을 통해 모든 직원이 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.
4. 윤리 경영과 데이터 보호 (Ethical Governance and Data Protection)
Cigna는 데이터 보안과 윤리적 경영을 위해 ISO 27001과 같은 국제 표준을 준수하며, 정기적인 보안 감사와 직원 교육을 실시하고 있습니다.
또한, 모든 고객 데이터 보호를 최우선 과제로 삼고, 클라우드 기반 플랫폼을 통해 데이터를 안전하게 관리하고 있습니다. 이를 통해 고객 신뢰를 유지하고 데이터 유출 위험을 최소화하고 있습니다.
5. 지역 사회 기여 (Community Engagement)
Cigna는 지역 사회에 긍정적인 영향을 미치기 위해 다양한 자선 활동과 프로그램을 운영합니다. ‘Cigna Cares’ 이니셔티브를 통해 2023년에만 1억 달러 이상의 기부금을 조성하였으며, 건강 형평성 증진을 위한 다양한 지역 프로젝트를 실행했습니다.
특히, 저소득층 커뮤니티를 대상으로 건강 교육 및 의료 서비스를 제공하여 지역 사회의 역량 강화를 돕고 있습니다.
6. 지속 가능한 운영 (Sustainable Operations)
Cigna는 재생 가능 에너지 사용과 함께 탄소 배출 저감 프로그램을 실행하며, 2023년 기준으로 모든 주요 시설에서 에너지 소비를 최적화했습니다.
또한, 폐기물 관리 및 재활용을 강화하여 지속 가능한 제조 및 운영 방식을 도입했습니다. 이를 통해 환경적 영향을 최소화하는 데 기여하고 있습니다.
7. 혁신적인 의료 서비스 (Innovative Healthcare Services)
Cigna는 데이터 기반 기술과 AI를 활용하여 의료 서비스를 혁신하고 있으며, 2023년에는 100개 이상의 의료 혁신 프로젝트를 진행했습니다.
가상 진료 플랫폼을 통해 환자들이 더 쉽게 의료 서비스를 이용할 수 있도록 지원하며, 의료 비용을 절감하고 건강 결과를 개선하고 있습니다.
8. 책임 있는 공급망 관리 (Responsible Supply Chain Management)
Cigna는 윤리적이고 지속 가능한 공급망 관리를 위해 공급업체를 엄격히 평가하고, 사회적 및 환경적 기준을 충족하도록 요구합니다.
또한, 지역 소규모 공급업체와 협력하여 지속 가능한 경제 성장에 기여하고 있으며, 공급망 내 탄소 배출량을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.
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