보다폰 2024년 지속가능성 보고서

안녕하세요!

오늘 소개해드릴 기업의 보고서는 Vodafone의 2024년 지속가능성 보고서 발간 내용입니다.

보다폰(Vodafone Group Plc)은 영국에 본사를 둔 다국적 통신 회사로, 1984년에 설립되었습니다. 이 회사는 유럽과 아프리카를 중심으로 전 세계 16개국에서 직접 네트워크를 운영하며, 44개국에서는 파트너 네트워크를 통해 서비스를 제공합니다. 보도폰은 이동통신, 고정통신, 광대역, IoT(사물인터넷), 클라우드 서비스 등 다양한 통신 서비스를 제공하고 있습니다. 오늘은 다국적 통신기업 보다폰의 2024년 지속가능성 보고서 내용을 요약해 전달드리겠습니다~

1. 기후 보호

보다폰은 기후 변화를 완화하기 위해 2040년까지 넷 제로(Net Zero)를 달성하는 것을 목표로 설정했습니다. 2024년에는 전력 소비의 84%를 재생 가능 에너지로 충당하며, 유럽 지역에서는 100% 재생 가능 전력을 사용하였습니다. 이는 지난 몇 년간 69%에서 크게 증가한 수치로, 기후 목표 달성을 위한 확고한 의지를 보여줍니다.
또한, 보다폰은 Scope 1 및 Scope 2 온실가스(GHG) 배출량을 2023년 0.91톤에서 2024년 0.69톤으로 감축하는 데 성공했습니다. 이를 통해 고객의 탄소 배출을 줄이기 위한 그린 디지털 솔루션을 도입하여 2024년에 약 3280만 톤의 CO2 배출을 절감하는 성과를 거두었습니다.

2. 자원 사용과 폐기물 관리

보다폰은 네트워크 폐기물의 96%를 재사용하거나 재활용하며, 자원 사용의 효율성을 높이고 있습니다. 2024년에는 네트워크 폐기물 6,205톤 중 96%가 재활용되었으며, 이는 환경에 미치는 영향을 최소화하려는 보다폰의 노력의 일환입니다.
또한, 보다폰은 데이터 센터와 기술 센터에서 발생하는 에너지 사용량의 93%를 차지하는 모바일 및 고정 네트워크 에너지 사용을 효율화하여, 전반적인 에너지 소비를 절감하고 있습니다. 이는 지속 가능한 자원 관리에 중요한 기여를 하고 있습니다.

3. 사회적 포용과 평등

보다폰은 전 세계적으로 93,000명의 직원과 계약자를 고용하고 있으며, 이들 중 39%가 여성입니다. 2024년에는 여성 이사회 구성원 비율을 42%로 유지하고, 관리직과 고위 리더십에서 여성 비율을 35%로 늘렸습니다. 이는 성별 다양성과 포용성을 강화하기 위한 중요한 진전입니다.
또한, 직원들이 긍정적인 직장 환경을 경험하도록 지원하기 위해 ‘Doing What’s Right’라는 윤리 교육 프로그램을 도입하여, 94%의 직원이 이 교육을 완료했습니다. 이는 보다폰이 직원들의 권리를 보호하고, 공정한 근무 환경을 조성하기 위해 노력하고 있음을 보여줍니다.

4. 데이터 보호와 사이버 보안

보다폰은 고객의 데이터를 안전하게 보호하고 사이버 보안 수준을 강화하기 위해 다각적인 노력을 기울이고 있습니다. 2024년 보고서에 따르면, 보다폰은 사이버 보안 관련 투자를 확대하고 있으며, 이를 통해 유럽 전역에서 신뢰성 높은 네트워크 서비스를 제공하고 있습니다.
또한, 고객의 개인정보를 보호하기 위한 강력한 데이터 보호 정책을 시행하고 있으며, 이를 통해 고객과의 신뢰를 유지하고 있습니다. 이러한 노력은 고객이 안심하고 보다폰의 서비스를 이용할 수 있도록 하는 중요한 요소로 작용하고 있습니다.

5. 책임 있는 공급망 관리

보다폰은 2024년에 약 80억 유로를 공급망에 투자했으며, 이는 지속 가능한 공급망을 구축하기 위한 중요한 활동으로 평가받고 있습니다. 보다폰은 8000개의 주요 공급업체와 협력하며, 이들 공급업체에 대한 지속 가능한 생산과 윤리적 관행을 요구하고 있습니다.
또한, Joint Alliance for CSR(JAC) 이니셔티브를 통해 150개의 공급업체 현장 평가를 실시하여, 공급망 전반에서의 환경 및 사회적 책임을 강화하고 있습니다. 이는 보다폰이 전 세계적으로 책임 있는 비즈니스 관행을 촉진하는 데 중요한 기여를 하고 있는 것을 보여줍니다.

6. 디지털 포용

보다폰은 아프리카에서 금융 포용성을 증진하기 위해 다양한 모바일 금융 서비스를 제공하고 있으며, 이를 통해 2024년에는 6620만 명의 고객이 금융 포용 서비스에 연결되었습니다. 이는 금융 서비스 접근성이 낮은 지역에서 경제적 기회를 창출하고, 포용적인 사회를 만드는 데 기여하고 있습니다.
또한, 보다폰은 VodaPay 슈퍼앱과 M-Pesa 결제 플랫폼을 통해 아프리카 지역에서 가장 큰 금융 서비스 제공자로 자리 잡고 있으며, 이를 통해 디지털 경제 발전을 지원하고 있습니다. 이러한 활동은 디지털 포용성을 높이고, 아프리카의 경제적 발전에 기여하는 중요한 요소로 작용하고 있습니다.

7. 신뢰 구축과 윤리적 경영

보다폰은 직원과 이해관계자 간의 신뢰를 구축하기 위해 윤리적 경영을 실천하고 있습니다. 2024년에는 649건의 ‘Speak Up’ 보고가 접수되어, 투명성과 윤리적 책임을 강조하는 조직 문화를 조성하는 데 기여했습니다.
또한, 보다폰은 건강 및 안전 관리를 강화하여, 2024년에 직원과 계약자 간의 시간 손실 사고를 18건으로 줄였습니다. 이는 보다폰이 직원들의 안전을 최우선으로 고려하는 책임 있는 기업임을 보여줍니다.

8. 투명성 및 보고

보다폰은 투명한 ESG 보고를 위해 GRI(Global Reporting Initiative)와 SASB(Sustainability Accounting Standards Board) 지침에 따라 보고서를 작성하고 있으며, 이해관계자들이 보다폰의 지속 가능한 비즈니스 성과를 이해할 수 있도록 다양한 정보를 제공합니다. 2024년에는 다양한 자발적 보고 프레임워크에 따라 데이터를 공개하여 투명성을 높였습니다.

오늘 살펴본 보다폰의 지속가능성 보고서 내용이 어떠셨나요? 더 자세한 내용을 보고싶으신 분은 아래 기업 홈페이지를 방문해주세요!

출처: 보다폰 기업 홈페이지