먼데이(monday.com) 2024년 ESG 보고서

monday.com은 2012년에 설립된 글로벌 SaaS(Software as a Service) 기업으로, 기업 및 조직의 업무 관리를 효율적으로 지원하는 협업 플랫폼을 제공합니다. 본사는 이스라엘 텔아비브에 위치하고 있으며, 200개 이상의 국가에서 225,000개 이상의 고객사를 보유하고 있습니다. monday.com의 핵심 솔루션인 WorkOS는 다양한 산업과 규모의 기업이 맞춤형 워크플로우를 구축하고 운영할 수 있도록 지원하며, 데이터 보안과 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼고 있습니다.

monday.com은 단순한 비즈니스 플랫폼을 넘어, 지속 가능한 성장을 위한 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영을 적극 실천하고 있습니다. ESG 전략은 고객(Customer), 사람(People), 환경(Planet), 지역사회(Community)의 네 가지 핵심 영역을 중심으로 진행되고 있습니다.

1. 탄소 배출 감축 및 지속 가능한 에너지 사용 (Carbon Emission Reduction & Renewable Energy Use)

monday.com은 온실가스 배출 감축을 위한 지속적인 노력을 기울이며, 재생 가능 에너지 사용을 확대하고 있습니다.

2023년에는 기후 데이터 분석 플랫폼인 Watershed와 협력하여 온실가스 배출량 측정 및 감축 목표를 수립했으며, 온실가스 감축을 위한 과학적 접근 방식을 강화하였습니다. 또한, 시드니, 바르샤바, 런던 사무소를 100% 재생 가능 에너지로 운영하며, 지속 가능한 에너지 사용을 확대하고 있습니다.

2023년 한 해 동안 monday.com은 266,500그루의 나무를 심는 프로젝트를 진행했으며, 브라질, 모잠비크, 마다가스카르, 탄자니아 등 4개 지역에서 산림 복원 및 탄소 배출 저감을 위한 노력을 지속하고 있습니다.

2. 친환경 운영 및 폐기물 감소 (Sustainable Operations & Waste Reduction)

monday.com은 자원 효율성을 극대화하고 폐기물 배출을 줄이는 것을 중요한 목표로 삼고 있습니다.

2023년에는 주요 사무실에서 발생하는 폐기물의 81%를 재활용하는 성과를 거두었으며, 사무실 내에서 플라스틱 식기를 사용하지 않는 정책을 도입하였습니다. 또한, 내부 이벤트에서 생분해성 식기와 재사용 가능한 용품을 활용하여 폐기물을 줄이고 있습니다.

사무실 운영 시, 기존 가구를 최대한 재사용하는 정책을 시행하며, 새로운 가구 및 건축 자재 구매 시 친환경 인증 제품을 우선적으로 선택하고 있습니다. 2023년에는 건축 및 철거 과정에서 발생한 폐기물의 95%를 재활용하는 목표를 수립하였습니다.

3. 데이터 보안 및 개인정보 보호 (Data Security & Privacy Protection)

monday.com은 고객 데이터를 보호하기 위해 ISO 27001, ISO 27018, ISO 27701, ISO 27032 등의 국제 보안 인증을 획득하였으며, 높은 수준의 보안 체계를 유지하고 있습니다.

또한, 개인정보 보호 및 보안 강화를 위한 전담 팀을 운영하며, 고객의 데이터를 안전하게 보호하기 위한 시스템을 지속적으로 개선하고 있습니다. 특히, GDPR 및 CCPA와 같은 글로벌 개인정보 보호 규정을 준수하며, 개인정보 보호를 최우선 과제로 삼고 있습니다.

4. 직원 복지 및 포용적 근무 환경 조성 (Employee Well-being & Inclusive Workplace)

monday.com은 직원들의 건강과 복지를 지원하는 다양한 프로그램을 운영하고 있으며, 포용성과 다양성을 중시하는 기업 문화를 조성하고 있습니다.

2023년에는 새로운 글로벌 DEI(Diversity, Equity, Inclusion) 리더를 임명하여, 공정하고 협력적인 근무 환경을 조성하는 노력을 강화하였습니다. 또한, 직원들의 정신 건강을 지원하기 위해 사내 심리 상담 서비스, 명상 공간, 피트니스 프로그램을 운영하고 있습니다.

직원 역량 강화를 위해 사내 교육 프로그램 및 경력 개발 지원을 제공하고 있으며, 내부 승진 및 이동 기회를 확대하여 직원들이 장기적으로 성장할 수 있도록 돕고 있습니다.

5. 지역사회 공헌 및 비영리 단체 지원 (Community Engagement & Nonprofit Support)

monday.com은 비영리 단체 및 지역사회 지원을 강화하기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다.

2023년 기준, 전 세계 124개국 13,500개 이상의 비영리 단체에 무료 계정을 제공하였으며, 이들이 monday.com 플랫폼을 활용해 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한, 1,000명 이상의 비영리 단체 구성원이 온·오프라인 교육을 수료하였으며, 비영리 단체 커뮤니티 회원 수는 3,100명을 넘어섰습니다.

monday.com은 긴급 대응팀(Emergency Response Team, ERT)을 운영하여 재난 발생 시 신속한 지원을 제공하고 있으며, 2023년에는 22개국 32개 프로젝트에서 활동하였습니다. 이를 통해 재난 발생 시 대응 조직이 데이터를 기반으로 신속하고 효율적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하였습니다.

6. 기술 교육 및 사회적 가치 창출 (Tech Education & Social Impact)

monday.com은 디지털 교육 및 기술 접근성 확대를 통해 사회적 가치를 창출하는 데 주력하고 있습니다.

2023년에는 “Tech School” 프로그램을 개설하여, 소외 계층 청소년들이 기술 교육을 받을 수 있도록 지원하였습니다. 이 프로그램은 이스라엘과 미국 뉴욕의 3개 학교에서 시범 운영되었으며, 2024년에는 20개 학교로 확대될 계획입니다. 교육 과정에는 AI, 3D 프린팅, 사회적 영향 기술이 포함되어 있으며, 학생들이 미래의 기술 직군에서 성공할 수 있도록 돕고 있습니다.

이와 함께, monday.com은 Startup for Startup이라는 커뮤니티 플랫폼을 운영하며, 스타트업 기업들이 경험과 지식을 공유할 수 있도록 지원하고 있습니다. 2023년에는 1백만 회 이상의 팟캐스트 청취 수를 기록하며, 창업자 및 업계 전문가들이 실질적인 인사이트를 공유하는 공간으로 자리 잡았습니다.

7. 윤리적 기업 운영 및 투명성 강화 (Ethical Governance & Transparency)

monday.com은 윤리적 경영을 최우선 가치로 삼고 있으며, 이를 위해 이사회 내 ESG 위원회(ESG Committee)를 운영하고 있습니다.

또한, 내부 감사를 통해 반부패 정책(Anti-Corruption Policy), 내부 고발 보호 정책(Whistleblower Policy), 공급업체 행동 강령(Vendor Code of Conduct) 등의 정책을 철저히 준수하고 있으며, 기업 운영의 투명성을 높이기 위해 지속적으로 개선을 추진하고 있습니다.

8. 지속 가능한 제품 혁신 및 고객 중심 경영 (Sustainable Product Innovation & Customer-Centricity)

monday.com은 지속 가능한 제품 혁신을 위해 고객 중심의 접근 방식을 강화하고 있습니다.

2023년에는 WorkOS 플랫폼을 기반으로 한 다양한 제품을 확장하였으며, 특히 보안 및 데이터 보호 기능을 강화하여 대기업 고객을 위한 엔터프라이즈급 솔루션을 제공하고 있습니다. 또한, AI 기술을 활용한 업무 자동화 기능을 도입하여, 기업들이 더 효율적으로 업무를 관리할 수 있도록 지원하고 있습니다.

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출처: monday.com 홈페이지